با ما در ارتباط باشید

سوالات متداول شما

ارسال سفارشات چقدر زمان میبرد؟

محصولات زی فمیلی با دقت و به صورت مزونی دوخته میشود به صورت مثال یک خیاط حرفه ای در بهترین حالت در یک روز کاری فقط میتواند یک کت بدوزد ، از زمان ثبت سفارش 3 تا 7 روز کاری زمان میبره ماهم تلاش میکنیم در سریع ترین زمان سفارشتون ارسال بشه

چطور سایز مناسب خودم انتخاب کنم؟

در صفحه محصول توضیحات و راهنمای مخصوص آن وجود دارد به صفحه محصول منتخب خودتون مراجعه کنید

آیا محصولات زی فمیلی تولید خود برند هستند؟

بله محصولات زی فمیلی با تمرکز به طراحی و انتخاب پارچه و کیفیت بالا در دوخت تولید میشود

آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

فعلا خیر ، به دلیل شرایط نامناسب و جنگی ما فعلا تصمیم گرفتیم کارمون رو به صورت آنلاین شروع کنیم اما تصمیم داریم در ایونت های مطرح شرکت کنیم که تاریخ و زمان حضورمون رو در اینستگرام به اطلاعتون میرسونیم

آیا امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد؟

بله با خیال راحت سفارشتون رو ثبت کنید،تا ۲۴ساعت بعد از تحویل محصول میتونید آن را مرجوع یا تعویض کنید این خدمات به دلیل اطمینان ما به کیفیتمونه فقط چون دوخت های ما مزونی است و زمان بره از شما خواهشمندیم در انتخاب طرح و سایز دقت بفرمایید

در صورت سوالات متفاوت میتوانید با ما در پیام رسان ها یا تماس تلفنی در ارتباط باشید